الأسئلة الشائعة
س: متى سأحصل على طلبي؟
ج: سنعمل جاهدين لشحن طلبك في أسرع وقت ممكن. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن المزيد من المعلومات. تختلف أوقات التسليم حسب موقعك.
س: هل يمكنني تتبع طلبي؟
ج: نعم! بمجرد شحن طلبك، سيصلك رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني.
س: أين يتم تصنيع منتجاتكم؟
ج: تُصنّع منتجاتنا محليًا وعالميًا. نختار شركاءنا في التصنيع بعناية لضمان جودة منتجاتنا وسعرها المناسب.
س: كم تكلفة الشحن؟
ج: يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على موقعك ونوع المنتجات في طلبك. ستعرف دائمًا سعر الشحن قبل الشراء.
س: ما هي أنواع منتجات الديكور المنزلي التي تقدمها؟
أ: نحن نقدم مجموعة واسعة من العناصر بما في ذلك الأثاث والإضاءة والفنون الجدارية والسجاد والفراش وإكسسوارات المطبخ والديكورات الموسمية.
س: ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
ج: نقبل إرجاع المنتجات غير المستخدمة في عبوتها الأصلية خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم. مع مراعاة بعض الاستثناءات.